Regulamin

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image

Regulamin sklepu internetowego

Biznes Partner Magdalena Krupińska-Kotulska

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Biznes Partner Magdalena Krupińska-Kotulska, dostępny pod adresem krupinska-kotulska.pl, prowadzony jest przez Magdalenę Krupińską-Kotulską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Biznes Partner Magdalena Krupińska-Kotulska wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7752046126, REGON 472864083.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta (osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego) korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów na odległość (w tym Umów Sprzedaży Produktów, Umów o świadczenie Usług oraz Umów dotyczących Szkoleń) za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  • Sprzedawca — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Biznes Partner Magdalena Krupińska-Kotulska, NIP 7752046126, REGON 472864083.
  • Klient — każdy podmiot dokonujący zakupów lub zamawiający Usługi / Szkolenia za pośrednictwem Sklepu.
  • Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  • Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem krupinska-kotulska.pl.
  • Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  • Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
  • Formularz zamówienia — interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
  • Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, Usługi lub Szkolenia do zakupu.
  • Produkt — dostępna w Sklepie rzecz fizyczna, ruchoma, będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
  • Usługa — usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
  • Szkolenia — usługa edukacyjna świadczona przez Sprzedawcę, realizowana w formie stacjonarnej lub w formie online.
  • Umowa Sprzedaży — umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, której przedmiotem jest zakup Produktu, Usługi lub Szkolenia.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres: ul. Grunwaldzka 43, 99-400 Kutno
E-mail: kontakt@krupinska-kotulska.pl
Telefon: 782 143 800 (dostępny w godz. 8:00–17:00)
Numer rachunku bankowego PKO BP: 12 1020 3440 0000 7902 0374 6484

§ 4 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do zakupu Usług oraz Szkoleń (w szczególności realizowanych online), niezbędne są:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych bez zakładania Konta.
  3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§ 6 Zasady składania Zamówienia

  1. W celu złożenia Zamówienia należy:
    • wybrać Produkt, Usługę lub Szkolenie będące przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk „Do koszyka”,
    • wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy oraz adresu dostawy (lub adresu e-mail w przypadku Usług i Szkoleń),
    • wybrać rodzaj przesyłki (lub wybrać bezkosztową opcję dostawy elektronicznej / zapisu na Szkolenie lub Usługę, jeśli dotyczy) oraz wpisać dane do faktury (jeśli inne niż dane odbiorcy),
    • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie linkiem przesłanym e-mailem,
    • wybrać sposób płatności i opłacić zamówienie w określonym terminie.

§ 7 Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Metody dostawy dla Produktów:
    • przesyłka pocztowa lub pocztowa za pobraniem,
    • przesyłka kurierska lub kurierska za pobraniem,
    • odbiór osobisty pod adresem: ul. Grunwaldzka 43, 99-400 Kutno.
  2. Dostawa Usług oraz Szkoleń: Nie wymagają one fizycznej dostawy. Potwierdzenie rezerwacji, szczegóły organizacyjne lub dostęp do świadczeń dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta bez ponoszenia dodatkowych kosztów dostawy.
  3. Metody płatności:
    • płatność przy odbiorze,
    • płatność za pobraniem,
    • przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
    • płatności elektroniczne (w tym system Przelewy24),
    • karta płatnicza.

§ 8 Wykonanie umowy

  1. Zawarcie Umowy następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie drogą e-mailową — z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta Umowa.
  2. Terminy płatności:
    • przy wyborze przelewu lub płatności elektronicznej — 2 dni kalendarzowe od zawarcia Umowy,
    • przy wyborze płatności za pobraniem — przy odbiorze przesyłki,
    • przy odbiorze osobistym — 2 dni od otrzymania informacji o gotowości przesyłki.
  3. Dostawa Produktów odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
  4. Rozpoczęcie realizacji Usług lub prawo do udziału w Szkoleniu następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy lub za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych. Szczegółowe terminy realizacji Usług oraz daty i miejsca Szkoleń określone są każdorazowo w opisie danego świadczenia w Sklepie lub są indywidualnie ustalane z Klientem drogą mailową.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    • dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt – od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią;
    • dla pozostałych umów (w tym Umów o świadczenie Usług lub Szkoleń) – od dnia zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@krupinska-kotulska.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do:
    • umów o świadczenie Usług lub organizacji Szkoleń, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę lub przeprowadził Szkolenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
    • umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (dotyczy to w szczególności Szkoleń realizowanych w określonym z góry dniu).

§ 10 Reklamacja i zgodność z umową

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty, Usługi oraz Szkolenia zgodne z umową. W przypadku braku zgodności z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku Produktów Klient może żądać ich naprawy lub wymiany. W przypadku wadliwego wykonania Usługi lub Szkolenia, Klient może żądać doprowadzenia ich do stanu zgodnego z umową. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy realizowane jest na zasadach ustawowych.
  3. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta), strony całkowicie wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz przepisów o zgodności towaru/usługi ze specyfikacją umowy na podstawie Kodeksu cywilnego.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@krupinska-kotulska.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres firmy.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
    • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji takich jak Federacja Konsumentów.
  2. Więcej informacji: www.uokik.gov.pl

§ 12 Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane zbierane są w celu realizacji Umowy, a za zgodą Klienta — także w celach marketingowych.
  2. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia Umowy.

§ 13 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub sposobów płatności i dostaw. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.